“管理沒有什么大道理,關(guān)鍵是基礎”
在早期,公司每月都有一次高層主管(副總、制造經(jīng)理、副經(jīng)理)的55 巡回檢查,這是一項非常不錯的行動,至少可以確保公司基本的環(huán)境質(zhì)量不會變差。但是,維持水平雖然重要,但如果不能隨著時間的變遷,而使水平慢慢提升,那么活動的附加價值顯然不足。而且現(xiàn)場人員對于到底應該做些什么內(nèi)容,又總是依賴自己主管的提示。久而久之,主動的意識會被壓抑,進而養(yǎng)成事事等待指示的不良企業(yè)文化,對人、對事都不是一個好現(xiàn)象。
九大基礎保障
九大基礎保障第2保障、評價表對改善是有積極幫助的
TPM 推進過程宜設立一些不同水平的參考標準,使每個人依照這些內(nèi)容去執(zhí)行改善活動。這樣,每個人聰明的頭腦才能慢慢地被啟發(fā)出來,而貢獻智慧的人會比純貢獻體力的人更覺得自己的工作有價值和成就感,對自我成長的滿意度也會較高。
九大基礎保障第3保障、改善活動的推行,應該要輔以形式活潑的培訓
人都是喜歡依照自己的意愿,而不都是喜愛昕從別人的指揮做事的。因此,如果每個人能通過自發(fā)性的改善來體驗其工作價值,那么其工作滿意度會大幅提升,對于人員的流動也會有些幫助。參考這種心理來設計活動,抱怨與抵觸則會少一些?;顒右邉澇勺寙T工有"熱切盼望"的氣氛,對于活動消息會主動探聽、關(guān)心,時時詢問活動開始的時間,以便能在活動開始時捷足先登。因此"活動游戲化"的設計便成為一個活動策劃人員應有的觀念。每次活動一推出,就好像大型超市酬賓的第一天,如果能吸引員工蜂擁而至,形成參與的熱鬧氣氛,那么這樣的活動必然有效果。例如早期的拓展活動,廠內(nèi)辦一次,外出辦一次,反應都非常熱烈。而且通過游戲來達到培訓的目的,是一種非常不錯的方式。類似這樣的活動,讓壓力很大的TPM 工作有了一個舒緩的效果,對于推進的過程,有了正面積極的幫助,而且大家也會比較有團隊參與的感覺。
九大基礎保障第4保障、高層的惹愿是TPM 活動的推進咸般的關(guān)鍵霎素
確信這種活動為企業(yè)競爭力的改善帶來了很大的貢獻"。
九大基礎保障第5保障、管理層在初期活動,應采取緊盯策略
當然,實施TPM 活動是非常艱難的。剛開始基層員工基本上是抱著觀望的態(tài)度對待TPM。畢竟生產(chǎn)壓力又大,工作負荷高。要再拿出時間參與TPM 活動,有一定的困難。如果管理層不是常常施壓力,特別是督促示范線的認真執(zhí)行;如果在活動執(zhí)行上不投入適當?shù)臅r間,那么跟其他單位比起來, TPM 推進效果就會顯得落后很多。
九大基礎保障第6保障、以競爭榮譽的方式,激發(fā)正面的競爭心理
由于每個活動的水平表現(xiàn)都公示在生產(chǎn)線附近,如果成績比別人差太多,雖然嘴上說無所謂,但事實上除非沒有榮譽心,不然員工不可能不在意。
九大基礎保障第7保障、改善不僅只是在內(nèi)部,供應鏈的改善也非常重要
并非每個員工都喜歡類似的改善活動,因為有時候做起來的難度超乎想象,也要花費不少成本。不過從改善活動的整體效果來看,不僅是公司內(nèi)部的變化,有些供應商的改變也是對公司有幫助的。例如交貨的質(zhì)量、交貨期以及成本的管控等,都取得了不錯的反響。
九大基礎保障第8保障、多技能的培訓應配套以相應的激勵制度
通過技能訓練中心來進行實戰(zhàn)訓練的這種做法,對于生產(chǎn)部門人員進行簡單設備改善以及自主點檢時的能力提升,有很大的幫助。不過,課程內(nèi)容的設計、教學的方法以及受訓合格者的相應激勵措施,也必須要加以考慮。(注:技能訓練中心是基于訓練操作人員或維修相關(guān)人員具備維護、改善能力的場所,有點類似職業(yè)技能訓練教室,內(nèi)部放置教學道具及實際練習用的設備設施)。
九大基礎保障第9保障、外部人員來廠參觀是督促維持現(xiàn)場管理水平的動力
TPM 實施的過程中,常常會有外部人員要求來廠參觀,最頻繁的時候甚至達到每周三次,這對于生產(chǎn)線帶來很大的干擾,不過后期在參觀頻率及外部人員的篩選上制訂相應規(guī)范,相應干擾也就比較少了。但其實,這種接待外部的參觀活動是很有必要的,最低程度也可以讓企業(yè)現(xiàn)場經(jīng)常維持一定的水平。尤其是到之類的項目,外來參觀會減少員工的松懈情緒。積極地看,這反而是一種不用花太多成本的外部審核。
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